Mx One Antivirus 4 - reporte de errores

[nocturne]

¡Hola RED y toda la comunidad! Bueno, escribo para comentar que he dado con una solución "temporal" al problema del módulo GUARDIAN. Esto fue lo que hice:
1- Desinstalar la versión 4.0 [*se debe de borrar la carpeta que crea el programa al instalarse, esta es su ruta normal "C:\Archivos de programa\Mx One"],
2- Instalar la versión 3.8.0.2,
3- Luego de instalada, conecté un pendrive para asegurarme que realiza el escaner de manera correcta; extraigo el pendrive,
4- Abrí el módulo GUARDIAN y actualicé a la firma No. 0281. Al realizar esto, MX ONE módulo GUARDIAN se actualiza a la versión 4.0 así que se debe de esperar unos segundos [*al finalizar notarás que existen dos iconos al lado del reloj (derecha/abajo del monitor), sólo es cuestión de cruzar el mouse por encima y el viejo se quitará],
5- Conecté nuevamente el pendrive y MX ONE 3.8.0.2 módulo GUARDIAN ya actualizado a la versión 4.0 abrió perfectamente!! [*también lo intenté abrir con la opción "Abrir Guardian" y abre sin problemas]


** EDITADO **

Hago esta edición para notificar que luego de haber hecho los pasos anteriores y actualizarlo a la firma 0282, se vuelve a dañar La solución que encontré fue desinstalarla y hacer todos los pasos otra vez, sólo que ahora en el paso #4 se actualizará a la nueva firma (0282)  . En un anterior post mío reporté que cuando se actualizaba el módulo USB de la firma 0280 a la 0281 se creaban dos MX ONE 4.0 en la USB, pues bien el error sigue con la nueva firma (0282). La notificación de los siguientes errores sigue igual.

Luego de haber hecho todo lo anterior noté unas curiosidades  y son las siguientes:

1- En la lista de programas instalados el MX ONE 3.8.0.2 módulo GUARDIAN ya actualizado a la versión 4.0 sigue apareciendo como la versión 3.8.0.2,



2- Cuando instalas MX ONE 4.0 módulo GUARDIAN el actualizador automático busca si existen nuevas firmas y, si ya estas al día, te notifica que lo está y se cierra. En cambio en este caso el actualizador se vuelve a bajar la firma ya teniendola (como lo hacía el 3.8.0.2).

Finalmente, en el campo de la ortografía que tanto han comentado, sólo estos he notado ( si se me escapa alguno, reportenlo ) :


Creo que lo correcto es "Mx One ha terminado el análisis exitosamente".


Aquí sería "Actualizaciones" y "Versión".


En este caso es "Envío".


Esta última imagen es de cuando se actualiza de la versión 3.8.0.2 a la 4.0. La palabra correcta sería "anteriores".

Sólo eso. Espero que los que hayan presentando el mismo problema que yo con el módulo GUARDIAN les resulte esta solución "temporal" hasta que RED corrija el programa. Saludos y a esperar por RED ...

[54t2regdfshgvbcx]

mm, jeje es buenas tu solución, pero red ya va a sacar el otro versión "paquete" ya correjido. jojo

salu2

[Deegu!]

je je je lo que pasa no es que se pongan errores hortograjicos a propizito...lo que paza es que al escribir y estara presionado para sacar el soft tan rapido a menudo red pone cosas de mas je je je pero son herrores pequeñitos...casi imperseptibles por word je je je

[Red Mx]

Creo que debí entrar a mis clases de lectura y redacción 

Ya enserio chicos cuando uno escribe al menos yo al escribir trato de tener en cuenta la ortografía  y si se fijan muchos errores son por dedasos del teclado o falta de acentos son cosas comunes y cada vez que me lo mencionan trato de corregirlo pero estarán de acuerdo que word   ni el diccionario de firefox ni los traductores online tienen todas las palabras ya que el español es un idioma de los mas complicados puesto que tenemos demasiadas maneras de decir lo mismo.

Hasta el mismo firefox  señala como error escribir "FIREFOX".

[Kikesan]

Hasta el mismo firefox  señala como error escribir "FIREFOX".

Jajajajaja eso me ha causado mucha gracia.
No es muy difícil escribir con acentos jeje el problema es cuando te confundes si es S o Z o C o cualquier cosa como esa, es comprendible pero bueno. Cuando quieran ayuda con la ortografía y no tengan diccionario a la mano u otra cosa parecida, avísenme jeje

Saludos.

[PGC]

Yo tengo este error:



Saludos!

[Red Mx]

descarga nuevamente mx one  es la version   4.0.1

[zamora2020]

Hola que tal, primero que nada quiero decirles que me ha parecido muy bueno el nuevo MX One, soy fanático de este antivirus y lo recomiendo a todos. Aunque he tenido algunos problemas y eso me tiene muy triste 

El problema que tengo es con la actualización, yo creo que es porque tengo Vista a 64 bits y por eso no abre el actualizador automáticamente, bueno ese problema lo tenía desde la versión 3.8. Así que tenía que abrir el updater.exe desde la ubicación donde instalé el MxOne. Pero ahora en esta versión 4 el actualizador apenas llega al 40% se cierra y no actualiza!! entro al guardian y veo que es la misma firma, en aquel entonces era la 0280 y la nueva es la 0283, que he actualizado offline.

El problema este se agraba, pues me he fijado que hay un archivo ini que guarda la información de la firma que según tienes, este archivo ini si se modificaba a la versión 0283 por lo tanto el updater me decía que contaba con la última firma disponible y que estaba actualizado. Siendo que el guardian continuaba en la versión 0280. Espero que pronto salga una actualización del updater.exe. Creo ese es el problema principal.

[PGC]

Sigo teniendo problemas, ahora actualiza bien, pero deja los dos .exe

Tengo en el pen MXONE 0283 Y 0284, y lo descargué nuevamente y pasa lo mismo.

¿Qué está pasando?

[warmth]

Primero q nada Red muchos de los error ortograficos que se estan reportando ya los habia reportado yo y no me pararon (las actualizaciones seguian saliendo con los mismos errores)

Reporte de errores:
1. El instalador no cierra automaticamente el archivo mogtr.exe y por lo tanto cada vez q uno instala tiene q cerrarlo manualmente abriendo el task manager (CTRL+ALT+DEL o CRTL+SHIFT+ESC)
2. La funcion para actualizar en el menu contextual que sale al darle click con el boton derecho al icono del guardian en la barra de tareas funciona demasiado mal. Al parecer esta invocando a una funcion vieja del 3.8. Haya o no haya actualizacion siempre dice q no hay.
3. El actualizador del guardian hasta el 283 (ahora es q me estoy bajando el instalador nuevo para ver si fue corregido, imaginense q va por el 285 y yo ni al tanto estaba) no funciona y si uno entra al guardian y le da actualizar detecta q hay una actualizacion, la baja y se cierra la ventana del guardian sin aplicar la actualizacion... porq si uno vuelve a abrir la ventana dice q aun tiene el 283 puesto. UPDATE: de hecho el instalador de la pagina sigue siendo el 283 osea q a juro hay q hacer la actualizacion automatica :S
4. Si el actualizador falla en conectarse se queda infinitamente tratando de conectarse con el servidor. Darle al boton de actualizar no hace nada. Hay que cerrar y abrir la ventana (sea el guardian o el portable) y volverla a abrir para volverlo a intentar.
5. Si se logra hacer la actualizacion en el portable y al archivo anterior es no tiene numero (caso de instalar con el instalador por ejemplo el 283) entonces se instala el 285 y se abre nuevamente el 283. Mientras ambos archivos permanecen en el pendrive :S (creo q en XP da un error cuando trata de buscar el archivo nuevo y no lo consigue... un problema con el path de dicho archivo)
6. Jamas me habia tomado la tarea de revisar la carpeta del MXOne hasta hoy y quede impresionado de ver q hay archivos como estos (cuando acabo de instalar a traves del instalador la supuesta ultima version que existe en la pagina 283 cuando ya va por la 285):



Nota: por cierto Red hablas de version 4.0.1 y en ninguna parte de la aplicacion lo dice :S deberias tener un espacio como el q tiene el AVG donde dice la version de cada uno de los modulos y la de las firmas.

Estoy usando Windows Vista SP1

[nocturne]

¡Hola comunidad! ¿Cómo les va a todos por acá? Entraré en materia sin mucha perdedera de tiempo 

1- Estoy de acuerdo con el punto No. 1 expuesto por KIKESAN en este tema. Me parece ya haber comentado que trabajo en un ciber y a diario lideo con virus USBs; el RECYCLER (y/o RECYCLED) es de los más comunes y, a menos que MX ONE lo reconozca, este pasa desapercibido. En conclusión, una firma genérica sería un gran logro en la lucha contra los virus.

2- Otra cosa, MX ONE desde la versión 3.8 no crea la carpeta "Programas Seguros", sólo crea la llamada "Portables". ¿Por qué fue eliminada la creación de dicha carpeta?

warmth dijo:
Nota: por cierto Red hablas de version 4.0.1 y en ninguna parte de la aplicacion lo dice :S deberias tener un espacio como el q tiene el AVG donde dice la version de cada uno de los modulos y la de las firmas.

3- Tienes razón. Desde que se liberara dicha versión, lo primero que hice fue tratar de confirmar si el programa lo dice, pero no lo tiene por ninguna parte.

warmth dijo:
2. La funcion para actualizar en el menu contextual que sale al darle click con el boton derecho al icono del guardian en la barra de tareas funciona demasiado mal. Al parecer esta invocando a una funcion vieja del 3.8. Haya o no haya actualizacion siempre dice q no hay.
3. El actualizador del guardian hasta el 283 (ahora es q me estoy bajando el instalador nuevo para ver si fue corregido, imaginense q va por el 285 y yo ni al tanto estaba) no funciona y si uno entra al guardian y le da actualizar detecta q hay una actualizacion, la baja y se cierra la ventana del guardian sin aplicar la actualizacion... porq si uno vuelve a abrir la ventana dice q aun tiene el 283 puesto. UPDATE: de hecho el instalador de la pagina sigue siendo el 283 osea q a juro hay q hacer la actualizacion automatica :S

4- Creí que sólo a mí me sucedía. El actualizador automático del módulo GUARDIAN me dice que está al día [existiendo nueva versión de firmas] sin estarlo y creo que esto sucede desde la firma 0284. Para actualizarlo debo de abrir el Guardián, darle al botón "Actualizar" y entonces encuentra nueva versión de firmas y se actualiza ¡PERO NO LO HACE! Después de acabado el proceso todo sigue igual. La forma que sí actualiza es con el método offline. Acá dejo una imagen:



5- Tenía instalado el MX ONE 3.8.0.2 en una SD que uso muy poco. Hoy decidí actualizarla a la 4.0.1 y cuando la actualice y realizo el escaneo sale: "Mx One ha terminado en analisis ecxitosamente" en lugar de la ya corregida que es: "Mx One ha terminado en analisis exitosamente".

6- En el archivo "autorun.inf" del dispositivo USB, antes traía este texto: "este archivo no es un virus / this file not is a virus" [el texto en inglés estaba mal]. Ahora en la 4.0 [y 4.0.1] trae este: "este archivo no es un virus / not is a virus this file" [el texto en inglés sigue estando mal]. A mi parecer, la traducción correcta para "Este archivo no es un virus" sería "This file is not a virus" [lo confirmé con amigos y el traductor de Google].Acá dejo una imagen con la traducción hecha por Google:



Me gustaría que RED explicara lo más detallado posible sobre estos dos puntos: las GENERIC-ONE©® y el motor FireBlue©®. Si se fijan en la pestaña "Novedades" que se encuentra en la página "mxone.net" sólo sale esto:

+ Nuevo motor de análisis "FireBlue".
+ Nuevo sistema de firmas genéricas "GENERIC-ONE".

Y en "Características" sale esto:

+ Protección contra virus desconocidos y nuevas variantes con "HEURISTIC ONE" Y "GENERIC ONE"

Para ser nuevas cualidades, se explico muy poquito.

Gracias por su atención RED.

P.D.: ¿Cuál es la forma correcta de escribir "GENERIC ONE"; así: "GENERIC ONE" o de esta otra: "GENERIC-ONE"? Si se fijaron, en la web aparecen las dos formas.

[warmth]

Red es necesario que:

1. El instalador remueva cualquier version anterior (todos los archivos q puedan existir de cualquier version anterior) completamente (incluyendo claves del registro) antes de instalar una nueva.
2. El instalador detenga el servicio (cierre mogtr.exe) antes de tratar de copiar los archivos a la carpeta destino. Igualmente el desinstalador antes de borrar todo los archivos, inclusive la carpeta.
3. El programa debe contener como dijo nocturne y como he dicho varias veces yo todas las versiones del engine, de las firmas, de la interfaz, del guardian, etc. todo en un solo lugar.
4. Es necesario agregar la posibilidad de cerrar el programa desde el menu del tray icon (icono de la barra de tareas del guardian).
5. Quitar la opcion para esconder el menu y hacer q se esconda automaticamente al hacer click en cualquier otro lado.
6. Mejorar el sistema de envio de muestras para q se puedan enviar todas desde el mismo programa sin necesidad de cargarlas 1 a 1 en la pagina web con un sistema super obsoleto y tedioso o peor aun enviando un email (q en casos es gigante en tamaño por la cantidad de archivos y normalmente no llega porq asi se compriman los emails saben q adentro haya exe y rebota el email asi uno le ponga contraseña).
7. Hacer q el sistema de actualizacion sea 1 solo. No dos cosas por seperado q funcionan de manera extraña. Cuando actualizas desde adentro a veces te dice q si hay actlizacion (la cual se descarga y nunca se actualiza) y cuando le das desde afuera dice q no hay actualizacion y luego corre solo en ciertos momentos y trata de bajar la actulizacion asi ya este totalmente actulizado. Y al final hay q terminar instalando la actualizacion manualmente. Es importante destacar q con este problema de actualizacion nunca llega a bajarse el archivo completo, cuando va como por 85% siempre se cierra el guardian o la ventanita pequeña del updater)
8. El sistema check&destroy deberia poderse habilitar para q inicie automaticamente al meter un pendrive en una computadora sin el mxone guardian instalado y no tener uno q manualmente iniciarlo y ponerlo en la barra de tareas.

Espero este post mio no sea borrado como muchos otros. Solo quiero ayudar.

Mi computadora esta corriendo Windows Vista Ultimate SP1 (original, solo modificaciones a nivel de tema visual, nada del otro mundo), estoy usando AVG Free 8.5, Spybot Search&Destroy (con el Teatimer corriendo) y el Ad-Aware (con el Ad-Watch habilitado). Todos actualizados totalmente a la ultima version disponible. Solo tengo 1 particion con ese sistema operativo desde mas o menos Octubre de 2008.

[warmth]

Tienes razon... Disculpa... es q no esta muy claro... Deberian ser dos opciones por separadas... una para desactivarlo sin cerrarlo y otra para cerrarlo totalmente como lo tiene el AVG por ejemplo...

[John Z]

Me gustaria saber que mas falta de reparar en el mx one 4.0.3
Y para minimizar la ventana del proceso de escaneo, no han pensado algo?

[Katsumto]

HOLA amigos soy nuevo aqui... y no se si corresponde postear aqui mi duda.. pero en fin.. espero que puedan ayudarme.... instale accidentalmente el mx one que es para instalar en el dispositivo USB, en mi disco C: en donde estan todos mis programas. Cuando entro a MI PC se ve el icono del MX One en mi disco duro C:. Como puedo hacer para desinstalarlo??? desde ya muchas gracias!