ayuda

[serenity]

Hola, tengo problemas com mi pc, me han aparecido una cantidad de archivos que no tenia o no veia antes, lo malo es que me estan volviendo loco mi pc. ni antivirus los detecta pero no los puedo eliminar, quisiera saber si en verdad son virus estos archivos o no, y si lo son como hago para eliminarlo definitivamente "AUTOEXEC.BAT  NTDETECT.COM. "
al igual que un archivo que aparece en mi memoria llamado autorun.

El siguiente se encuentra en una carpeta llamada recycler y aparece con el icono de papelera de reciclaje y el cual no lo puedo eliminar.
S-1-5-21-73586283-1303643608-725345543-1003.
También tengo una carpeta que mi antivirus me dice que dentro de ella hay un virus, pero este no lo elimina y tampoco lo puedo hacer manualmente porque me dice acceso denegado
muchisimas gracias

[Red Mx]

mmm mas o meno ya se cual es en este caso el elejido para hacer la desinfeccion es Avira Antivir.


Espero no tengas problemas con el ingles ya que este antivirus solo esta disponible en ingles y por lo que me describes se trata de un virus que ultimamente ah estado dando muchos problemas a todas las compañias antivirales.


Desintala tu antivirus actual e instala este Avira Antivir ( despues puedes desinstalarlo e intalar tu av anteior )

http://avira-antivir-personaledition.softonic.com/

despues de instalarlo debes de actualizarlo y seguir estos pasos.

1. Reinicie Windows en modo a prueba de fallos, como se indica en este artículo:

Cómo iniciar su computadora en Modo a prueba de fallos.
http://www.vsantivirus.com/faq-modo-fallo.htm

2. Ejecute sus antivirus en modo escaneo, revisando todos sus discos duros.

3. IMPORTANTE: Tome nota del nombre de todos los archivos detectados como infectados.

4. Borre todos los archivos detectados como infectados.


Comenta que pasa si no puedes tendremos que hacerlo de forma manual.

[•° Merinillo °•]

oyes hablando de los mismo en el registro se me subiò un virus (trojano) llamado ctfmon lo he imtentado quitar pero no he podido te agredeceria si me ayudaran s

[Red Mx]

son los mismos pasos pero sin desinstalar tu AV solo actualizalo

[•° Merinillo °•]

bueno pss he hecho el escaneo con mi AV de hecho es el nod32
pero bueno no me ha detectado nada
solo se que se ejecuta al iniciar windows

[Red Mx]

intenta con un scan online de kaspersky

http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner

[•° Merinillo °•]

ok lo voy a intentar de todos modos muchas gracias