Error actualizacion MX win 7

[ZRRX]

Hola señores, antes que todo deseo felicitarlos por el excelente software que han creado, y por lo demas que es gratuito , pero como nada es perfecto es que me registrado en la pagina para notificar un problema (ojala tenga solucion), he instalado la ultima version del Mx one (4.5) en dos computadores distintos uno con windows vista y el otro con windows 7, el problema se sucita cuando el antivirus se actualiza ya sea en forma manual como automatica. aparece este error en pantalla.



Encontre una solucion parche que es dandole los privilegios de administrador al programa (ejecutarlo como administrador) y en esos casos no da error, pero es incomo ya que cada vez que los computadores se inician, el sistema pregunta se deseamos permitir dicho programa (mx one). Espero que exista una solucion para el problema, ya que el antivirus es muy bueno.

esperando una pronta respuesta

Atentamente

ZRRX

[binbonbao]

Hola, veo que despues de casi un mes, ninguna respuesta.

Yo la verdad no he tenido ese problema, pero te puedo sugerir lo lógico.

1) fijate bien que tu cuenta sea de administrador.

2) Desintala el MX One, antes de reiniciar asegurate que desapareció la carpeta de instalacion, en archivos de programa (si no borrala manualmente) y reinicia.

3) en vista y 7 ejecuta el instalador de Mx one con la opcion: "ejecutar como administrador" (ya sabes, boton derecho del mouse y buscar esa opcion), sigues la indicaciones de la instalación, y luego pruebas que tal.

4)Otra causa que impida el acceso es tu antivirus (recuerda que mxOne protege a otro nivel)o el firewall, si lo anterior no funcionó, deshabilitalos y checa que tal, si entonces funciona, deberas configurar esos programas.

Si te sale error 75 te sugiero visitar este foro: http://ldc.mx/foro/index.php/topic,2187.0.html
y ver si la solucion que propone darklive32-ØD§T funciona (aun no lo he probado).
Espero que te sirva, ya que en ocasiones muchos damos por sentado cosas que tal vez para uno son básicas, pero no para todos. Un saludo.

[Red Mx]

El problema es que estan usando versiones antigua,

La solución mas efectiva es que descarguen desde http://www.mxone.net/ y hagan la instalación con la nueva versión.

[Deegu!]

ta raro... w7 desde starter hasta ultimate anda bien con la nueva version del mx one...