Mx One reconece virus pero reseta mi pc quando clico en deletar. Que passa? Lo miesmo ocorrio en las otras computadoras de casa.
a mi tambien me pasa lo mismo...
a mi me anda pasando con varios virus nuevos en los pend, me detecta el virus, pero cuando le doy eliminar finaliza el explorer.exe y lo reinicia, pero no elimina el virus...
saludos desde Paraguay...
algun virus en especifico.
el problema es que mx one elimina el virus que recide en memoria reiniciando el explorer de windows y eliminando el virus.
hay algunos que solo a modo a prueba de fallos se eliminan correctamente.
uno de los virus es antivirus xp 2008, en una pc que tenia el mx one, reinicio el explorer, luego de esto ya no cargo el mx one y se infecto el equipo, como si se le hubiera dado ejecutar al virus...
Es probable que el virus esté ejecutándose, Mx One, cerrando el Explorer intenta borrarlo pero causa un error. Sus PCs están programadas para reiniciarse solas o mostrar un pantallazo azul? Se puede cambiar eso en propiedades del sistema.
Pueden intentar usando el Adm. de tareas para cerrar el proceso, y ver si Mx One puede borrar el virus sin problemas.
De lo contrario, DOS en modo seguro es el camino a seguir ;D