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Ldc => Soporte Tecnico LDC => Mensaje publicado por: senger123456 en Abril 22, 2009, 10:04:48 AM

Título: Problema con Mxone-NO PUEDO RETIRAR disco portátil
Publicado por: senger123456 en Abril 22, 2009, 10:04:48 AM
Hola Amigos: tengo instalado el MX ONE 4.0 en mi pc con Windows XP-SP3, funciona muy bien para los Pendrive, mp3, etc. Pero ayer conecté mi disco rígido portátil Transcend para hacer Backout de mis archivos y cuando lo quiero detener (con la flechita verde de al lado de la hora)me dice que no puedo hacerlo. Como sospechaba que el MX One podía ser el problema (ya que tal vez "quiere" escanear el disco de 160 gb), lo desinstalé al MX ONE y rápidamente pude sacar el Disco portátil sin problemas. Volví a instalar el MX ONE y traté de retirar nuevamente el disco portátil y nuevamente el mismo problema de no poder retirarlo. La consulta es: ¿Hay alguna forma de DETENER el MX ONE desde el Administrador de Tareas para así poder retirar el disco portátil y así luego activar el antivirus de nuevo? Desde ya muchas gracias a todos...Saludos desde Argentina
Título: Re: Problema con Mxone-NO PUEDO RETIRAR disco portátil
Publicado por: Red Mx en Abril 22, 2009, 10:38:12 AM
Que raro  pero no creo que sea cosa de mx one.


los procesos de mx one modulo guardian son


mog.exe
mogtr.exe
Título: Re: Problema con Mxone-NO PUEDO RETIRAR disco portátil
Publicado por: senger123456 en Abril 22, 2009, 10:15:55 PM
Estimados: hoy otra vez probé con otro disco portátil de Backup (y diferente disco rígido) y otra pc para corroborar lo que les había comentado anteriormente. Esta vez la marca del cofre porta discos fue BAFO Technologies y otra vez ocurrió lo mismo al tratar de retirarlo. El mensaje que sale en la pantalla es que no puedo detener la unidad  ya que hay un programa que todavía lo está usando. Para retirarlo esta vez utilicé el Administrador de tareas y cerré el Proceso MOGTR.exe tal como me habían indicado, fue instantáneo, al cerrarse el MXONE pude desinstalarlo sin problemas. No se si será casualidad pero me parece que podría haber algo en el antivirus. Muchas gracias por sus respuestas. Saludos a todos
Título: Re: Problema con Mxone-NO PUEDO RETIRAR disco portátil
Publicado por: iliil DJMÄSTËR liili en Abril 23, 2009, 06:19:05 AM
hola...
bien ps.. yopienso igual ke RED, no creo ke este problema tenga algo ke ver con el MX ONE.. tal vez tenga algun activado el sistema Check & Destroy y no lo desactivas para sacar tu Pendrive (debes de cerrarlo) y sea eso lo ke te esta impidiendo ke la retires.

en fin.... eso es lo ke io kreo ke sea... pero al Mx One no lo culpo... cheka bien tu equipo... tal vez el problema resida en otro proceso..

me retiro.. bie...
Título: Re: Problema con Mxone-NO PUEDO RETIRAR disco portátil
Publicado por: Seifreed en Abril 29, 2009, 04:30:50 PM
revisa que el disco duro no tiene ningún virus ni autorun MXONE podría quedarse parado por eso
Título: Re: Problema con Mxone-NO PUEDO RETIRAR disco portátil
Publicado por: channelsoltec en Mayo 01, 2009, 02:13:49 PM
Ese mismo problema presenta mi dispositivo USB y solo es una memoria portatil, es por ello que quiero desintalar MXONE pero no sé como.
Podrian Decirme por favor?
Título: Re: Problema con Mxone-NO PUEDO RETIRAR disco portátil
Publicado por: rero en Mayo 01, 2009, 05:00:37 PM
Cita de: channelsoltec en Mayo 01, 2009, 02:13:49 PM
Ese mismo problema presenta mi dispositivo USB y solo es una memoria portatil, es por ello que quiero desintalar MXONE pero no sé como.
Podrian Decirme por favor?

para desinstalarlo de la usb solo tienes k eliminarlo junto con el archivo mxone.ini (este archivo esta oculto y tiene atributo de sistema.

Para eliminar mxone.ini abre la consola de comandos y tecleas lo sig:

e: (suponiendo k "e" es la letra de tu unidad)
del /f /a: ahrs mxone.ini
del /f /a: ahrs mxone.ico (si tambien quieres eliminar el icono)
Título: Re: Problema con Mxone-NO PUEDO RETIRAR disco portátil
Publicado por: Shun en Mayo 16, 2009, 04:20:56 PM
el problema talvez sea del antivirus MX ONE al tratar de analizar totalmente el Disco pero si quieres evitar desactivar el antivirus solo bajate el unlocker y desbloqueas el disco y lo extraes no se maten tanto solo deben navegar un poco en internet y ya.

TT: Shun.
Título: Re: Problema con Mxone-NO PUEDO RETIRAR disco portátil
Publicado por: Deegu! en Mayo 16, 2009, 06:57:25 PM
me parece mas sensata la propuesta de Shun...la verdad nunca he tenido problema con los DD portables... pero el unlocker es una buena solucion...una vez lo instalas haces lo siguiente:
abres mi pc
das clic derecho sobre la unidad a extraer
seleccionas Unlocker
alli te muestra que servicio o programa lo esta ocupando...
das desbloquear y listo ya puedes expulsar normalmente tu DD
Título: Re: Problema con Mxone-NO PUEDO RETIRAR disco portátil
Publicado por: olatin en Mayo 22, 2009, 08:52:28 AM
Hola amigos.

PD: Primeramente es mi primer comentario y saludos a los desarrolladores de esta herramienta MxOne.

Amigo, debes de comentarnos si en algun momento has retirado este disco duro forsosamente, si es asi te recomendaria lo conectes a tu computadora y ejeutes las herramientas de diagnostico como analizar y reparar sectores.

Otro detalle es que en tu pc se este almancenando demaciada basura, podria recomendar que utilices una herramienta de limpieza como ccleanerwww.ccleaner.com

Con ella puedes eliminar todo lo que queda en sistema al igual entradas en registro vacias.

Si gustas efectua esas pruebas, de mi parte no he tenido problemas con la herramienta MxOne, y tengo ya 3 días de estar efectuando pruebas en un portatil y un ordenador.

Saludos