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Ldc => Soporte Tecnico LDC => Mensaje publicado por: bladelp en Marzo 15, 2009, 08:17:36 PM

Título: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: bladelp en Marzo 15, 2009, 08:17:36 PM
yo tube 3 ploblemas, el primero:

cuando escaneo el Disco C, deja de responder el programa, y hay que finalizar tarea.

Esta es la imagen:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.imagengratis.org%2Fimages%2Fmx.png&hash=fe5bf15c64727f6c8e913ba71d6c674a77d5bed7)

el segundo problema:

escaneando el disco en el cual tengo el SO, sale un error que al poner aceptar sale el mismo cartel una y otra vez, y hay que finalizar tarea

Esta es la imagen:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.imagengratis.org%2Fimages%2Fmx2.png&hash=c803e9f8b5f8321ead1afd9e83c57fb8cf75dc77)

el tercer problema:

cuando instalo sale un error, y me da 3 opciones, "omitir", "reintentar" y "Anular", si apreto reintentar me sale el mismo cartel, y si pongo Omitir sale error en la instalacion, pero al intentar de nuevo, y apretar omitir se instala bien, es medio curioso...

Imagen:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.imagengratis.org%2Fimages%2Fmx3.png&hash=d1c7fe2ff8e760f14e35c4dbd66599615e3c2dcc)

espero que esto sirva para mejorar la aproxima versión de este excelente programa! la verdad que me encanto el programa y es todo lo que esperaba de este programa, e incluso mas! asi que felicidades Red! y muchas gracias por todo tu esfuerzo!!!
Título: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Marzo 15, 2009, 08:28:48 PM
el primer error me intriga  pero que antivirus recidente usas veras

mx one analiza mas rapido que el recidente esto ocaciona que el antivirus recidente pause a mx one hasta que esten iguales en cuestion de analisis , aun que posiblemente sea un error de cualquier forma se haran maspruebas para ver que sucede.


el segundo es por que el archivo al que se esta analizando no tiene acceso mx one por eso marca un mensaje pero no es un error como tal aun que es raro igual se analizara.

el 3 error es de tu sistema aun que tambien voy a ver que sucede.


voy a mover el post a uno nuevo llamado    Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Kikesan en Marzo 15, 2009, 08:42:04 PM
A mí sólo me ha pasado el primero, los demás no.

Mi PC:
Windows 7 32bits(Build 7057)
ESET Smart Security 4
1Gb DDR2

Saludos, y si se necesitan mas datos no dudes en pedirlos.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Christian010 en Marzo 15, 2009, 08:48:11 PM
Cita de: bladelp en Marzo 15, 2009, 08:17:36 PM

el tercer problema:

cuando instalo sale un error, y me da 3 opciones, "omitir", "reintentar" y "Anular", si apreto reintentar me sale el mismo cartel, y si pongo Omitir sale error en la instalacion, pero al intentar de nuevo, y apretar omitir se instala bien, es medio curioso...

Imagen:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.imagengratis.org%2Fimages%2Fmx3.png&hash=d1c7fe2ff8e760f14e35c4dbd66599615e3c2dcc)

espero que esto sirva para mejorar la aproxima versión de este excelente programa! la verdad que me encanto el programa y es todo lo que esperaba de este programa, e incluso mas! asi que felicidades Red! y muchas gracias por todo tu esfuerzo!!!

este error es simple, cuando desinstalaste la 3.8 no cerraste el guardian, solo ve a la carpeta que marca el error y borra el archivo, si no puedes usa el unlocker

salu2  :)
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Christian010 en Marzo 15, 2009, 08:50:51 PM
Cita de: bladelp en Marzo 15, 2009, 08:17:36 PM
yo tube 3 ploblemas, el primero:

cuando escaneo el Disco C, deja de responder el programa, y hay que finalizar tarea.

Esta es la imagen:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.imagengratis.org%2Fimages%2Fmx.png&hash=fe5bf15c64727f6c8e913ba71d6c674a77d5bed7)

el segundo problema:

escaneando el disco en el cual tengo el SO, sale un error que al poner aceptar sale el mismo cartel una y otra vez, y hay que finalizar tarea

Esta es la imagen:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.imagengratis.org%2Fimages%2Fmx2.png&hash=c803e9f8b5f8321ead1afd9e83c57fb8cf75dc77)



probablemente estos errores se deban a que windows restrige el acceso a algunos archivos, aun siendo administrador.

hay 2 soluciones ah esto

1- no escanes el disco donde esta el so

2-que mxone utilize un sistema como el nod32 que ignora cuando se le niega el acceso a un archivo

salu2  :D
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: bladelp en Marzo 15, 2009, 08:54:55 PM
Un Honor ver un post mio al principio de la pagina  ;D

yo uso el antivirus residente Avast!, y probe con desactivarlo a ver si se solucionaba el primer problema, pero no hubo caso, pero note que siempre se trababa con el mismo archivo, y lo borre(es el que aparece en la imagen) y avanzo mucho mas, pero se trabo con otro archivo y ese si que no lo puedo borrar ya que es un archivo del Install Shield... pero voy a ver si consigo alguna forma de solucionar ese problema... Saludos!
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Christian010 en Marzo 15, 2009, 08:59:05 PM
Cita de: bladelp en Marzo 15, 2009, 08:54:55 PM
Un Honor ver un post mio al principio de la pagina  ;D

yo uso el antivirus residente Avast!, y probe con desactivarlo a ver si se solucionaba el primer problema, pero no hubo caso, pero note que siempre se trababa con el mismo archivo, y lo borre(es el que aparece en la imagen) y avanzo mucho mas, pero se trabo con otro archivo y ese si que no lo puedo borrar ya que es un archivo del Install Shield... pero voy a ver si consigo alguna forma de solucionar ese problema... Saludos!

reinicia el pc, si se abre la version antigua de mxone cierrala, borra la carpeta de mxone en archivos de programa

intenta instalar

y ya con eso queda bien  ;D

salu2  ;)
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: 54t2regdfshgvbcx en Marzo 15, 2009, 09:05:41 PM
a mi me salio el primer error que dice "bladelp", al revisar en C, truena.

Yo uso SMART, S.O. XP.


emm, no escanear C, eso kieres decir "Christian010"???????????    :)

bueno ya se encontraran soluciones, pero lo del fireblue, eso es interno del motor, a la de ajuerza tiene ke revisar, quiera o no kiera y no se debe parar, je.

saludos.


Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Christian010 en Marzo 15, 2009, 09:16:11 PM
si, de momento no deberia hacerse ya que si se dan cuenta todo antivirus que escanea "C" se le suele negar el acceso a algunos archivos, aun sin estar estos en uso y siendo admin, lo que red debe hacer es hacer que el motor ignore estos errores y continue.

Bueno solo es mi teoria podria equivocarme pero me parece lo mas acertado

salu2  ;)
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Kikesan en Marzo 15, 2009, 09:17:39 PM
Se refiere a que no tenemos porqué escanear C:\, ademas el archivo con el que tronó en mi caso no esta siendo usado por el SO y era una DLL (Por cierto ya borré la carpeta y ocurre con otro archivo en la carpeta de Windows) aunque para mi es relativo ya que si se traba con C: qué nos dice que no ocurra con una USB.

Saludos.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Marzo 15, 2009, 09:19:40 PM
Encontre el error   explico en cristiano


Fireblue no estaba limpiando el archivo en memoria es decir el ultimo que analizaba no lo limpiaba como deberia.


Pero listo  ;)
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Christian010 en Marzo 15, 2009, 09:23:33 PM
jaja mi teoria es erronea entonces  :P
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Kikesan en Marzo 15, 2009, 09:24:25 PM
Que bien jeje, ahora nada mas falta agregarle un botón de minimizado a la ventana de escaneo que se queda ahi siempre xD.

Entonces, la solución sería descargarlo nuevamente o liberarás un fix que pueda ser descargado como una actualización más?

Saludos.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: edwardfb en Marzo 15, 2009, 09:57:36 PM
cuando analiza Check and Destroy
tiene un error de ortografia jejeje
no es algo muy trascendental pero es buen antivirus para ese error dice:

ARCHIVO ANALIZADO ECXITOSAMENTE -Exitosamente-
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Marzo 15, 2009, 10:14:52 PM
Bueno se libero la actualización 0280 y ahí viene el problema corregido.

También en el pack de instalación ya viene con la nueva versión de firmas y corregido.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: jesa_aaa3 en Marzo 16, 2009, 02:43:10 AM
Saludos!

Esperaba con ansias la salida de la ver. 4 de MxOne.. pero por desgracia tengo un problema
a la hora de copiar el instalador a la memoria y ejecutar la intalacion me tira un error
no se si sea mi maquina o que.. me pueden ayudar?


Error: Se ha producido un error en esta operacion
          Mire la ventana de información para mas detalles.

Ventana info: Archivo dañado o formato desconocido
                    Imposible abrir D:\mxone.exe


Cabe señalar que formatie mi usb para no tener contratiempos
con lo de la actualizacion!! pero no me funciono T_T

:-[
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: jcferpa en Marzo 16, 2009, 06:18:34 AM
El instalador (Empaquetado Winrar) está dañado. Eso suele ocurrir cuando se modifica el diseño de la caja de Winrar.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: noelap1961 en Marzo 16, 2009, 07:07:48 AM
Estoy en el mismo caso. Lo he descargado en varias ocasiones y siempre da el mismo error. Parece que el Instalador esta dañado....  :(

Cita de: jesa_aaa3 en Marzo 16, 2009, 02:43:10 AM
Saludos!

Esperaba con ansias la salida de la ver. 4 de MxOne.. pero por desgracia tengo un problema
a la hora de copiar el instalador a la memoria y ejecutar la intalacion me tira un error
no se si sea mi maquina o que.. me pueden ayudar?


Error: Se ha producido un error en esta operacion
          Mire la ventana de información para mas detalles.

Ventana info: Archivo dañado o formato desconocido
                    Imposible abrir D:\mxone.exe


Cabe señalar que formatie mi usb para no tener contratiempos
con lo de la actualizacion!! pero no me funciono T_T

:-[

Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Marzo 16, 2009, 07:10:54 AM
Ya funciona todo nuevamente  , es lo que pasa cuando se anda sobrecargando el servidor.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: 54t2regdfshgvbcx en Marzo 16, 2009, 07:47:11 AM
Excelente, ya no tengo el problema del fireblue!!!, y ya no hay otros problemas.

salu2


Excelente, buen trabajo.

Título: Run-Time Error '75'
Publicado por: noelap1961 en Marzo 16, 2009, 08:48:43 AM
Hola:

Ante todo darles mis felicitaciones por MXOne 4. Uso mucho este soft y veo que han hecho un maginifco trabajo.
Volviendo al tema de este mensaje. El MxOne me da este error cuando inserto una memoria y el va a escanearla:

Run-Time Error '75'
Path/File Access Error

Esto pasa cuando existe el directorio autorun.inf (por ejemplo, creado por flash disinfector o por Sokxpro con atributos ocultos). Cuando lo desocultas pues trabaja sin problemas.

Podrian tratar de tener en cuenta esto para que ese cartelito no salga cuando este caso ocurre???

Saludos,

Noel
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Kikesan en Marzo 16, 2009, 08:50:06 AM
confirmado FireBlue trabaja perfecto.

Saludos.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: jesa_aaa3 en Marzo 16, 2009, 11:09:29 AM
 ;D Todo va de maravilla!

Ya pude instalar el MxOne en mi memoria! Esta genial la interfaz!
Tiene algunos detalles con las herramientas que no se incluyen
y debes descargar aparte.. pero pues se entiende por el minimo
tamaño del MxOne!

Gracias men!! Muy buen antivirus... sigan asi  8)
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: iliil DJMÄSTËR liili en Marzo 16, 2009, 11:47:23 AM
Hola...

Red gracias por la nueva actualizacion.. ya funciona todo bien...

me ha detectado un virus ke nisikiera me imaginaba ke tenia..

gracias y Feelicidades Enhorabuena..
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Deegu! en Marzo 16, 2009, 03:38:58 PM
tema resuleto entonces je je je de todas formas si se presenta otro inconveniente recuerden que por minimo que sea aqui es el lugar adecuado para dar solucion lo mas pronto posible je je je

Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Christian010 en Marzo 16, 2009, 06:32:54 PM
ya le hice varias pruebas a mxone y esta perfecto :D

la interfaz esta bonita, aunque se me hace algo grande.

Por cierto que mxone esta en el programa del dia en softonic:

http://ldcmx.info/foro/index.php/topic,1401.0.html :D

salu2  ;)
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: birdog en Marzo 16, 2009, 08:17:27 PM
  es cierto tiene         un e  r ror fatal de ortografia   excitosamente
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: jjsalazar en Marzo 16, 2009, 08:33:10 PM
Ayuda!!!!!!!!!

yo tengo un problema con max one, cuando prendo la impresora que se conecta por via usb, max one da un mensaje de error y tengo miedo que se dañe la impresora
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Christian010 en Marzo 16, 2009, 08:42:49 PM
Tranquilo, a mi me pasa eso con mi impresora, se lanza el escaneo y Mxone se reinicia.

Pero no dañara tu impresora.

"Software no daña Hardware"

Asi que tranquilo e igonra el mensaje de error.

Salu2  :)
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: warmth en Marzo 16, 2009, 09:33:35 PM
Cita de: Christian010 en Marzo 15, 2009, 08:48:11 PM
Cita de: bladelp en Marzo 15, 2009, 08:17:36 PM

el tercer problema:

cuando instalo sale un error, y me da 3 opciones, "omitir", "reintentar" y "Anular", si apreto reintentar me sale el mismo cartel, y si pongo Omitir sale error en la instalacion, pero al intentar de nuevo, y apretar omitir se instala bien, es medio curioso...

Imagen:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.imagengratis.org%2Fimages%2Fmx3.png&hash=d1c7fe2ff8e760f14e35c4dbd66599615e3c2dcc)

espero que esto sirva para mejorar la aproxima versión de este excelente programa! la verdad que me encanto el programa y es todo lo que esperaba de este programa, e incluso mas! asi que felicidades Red! y muchas gracias por todo tu esfuerzo!!!

este error es simple, cuando desinstalaste la 3.8 no cerraste el guardian, solo ve a la carpeta que marca el error y borra el archivo, si no puedes usa el unlocker

salu2  :)
A mi parecer el instalador mismo deberia cerrar el 3.8 si lo consiguiera abierto para evitar esto...

Como reporte antes hay 2 errores ortograficos:

"Eliminando archivos anteiores" y "Seleccione el archivo a analisar"

ademas de esto he notado muchas veces desde q uso el MXONE q si el servidor deja de responder la ventana de descarga se queda esperando por el un tiempo infinito y hay q cerrarla... antes se podia facilmente porq estaba el boton de cerrar al actualizar las firmas pero en el caso del updater para hacer el upgrade de 3.8 a 4.0 no existe dicho boton... y hay q acceder al administrador de tareas para cerrarlo...

otra cosas q no entiendo Red es porq el uso de una linea en el menu del taskbar para colocar Ocultar menu... no es mas facil y propio (porq todos los programas del mundo asi lo hacen) q al sacar el puntero del menu o cuando el menu pierda el foco entonces se oculte automaticamente el mismo???
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: key_black en Marzo 17, 2009, 09:05:27 AM
bueno puies yo tengo 2 errores, que creoq ue todabia no se han solucionado:

Error 1.-

Cuando estoy scanneando mi pc con el mx one, se traba el carpeta windows/resource/theme.

Error 2.-

Cuando lo actualize ala nueva version de firmas, ya me habre el modulo guardia.

salu2
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: mexalucard en Marzo 17, 2009, 12:38:30 PM
solo encontre 3 errores

mientras mueves la ventana de escaneo o la ventana mx one  se detiene y no ase nada
o si das clic derecho en la ventana
(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.imagengratis.org%2Fimages%2Ferror1.jpg&hash=7a082cecc77ca8e2e7fc993a914f63dfc906b8a3)

y pues no se minimisa nunca  y pues es un poco molesto

a y si estas en escaneo y cambias a la ventana aveses se para el escaneo
no se porq pero solo en ocaciones .

pero aun con eso     grax por  mx one 4.0  ;)
Título: Re: Run-Time Error '75'
Publicado por: makubex en Marzo 17, 2009, 01:55:57 PM
Ignoro si con la nueva version los mensajes de error cambien de numero, pero ese error ya se ha tratado en otros post ;)
Título: Re: Run-Time Error '75'
Publicado por: Deegu! en Marzo 17, 2009, 02:20:14 PM
 los mensajes de error si cambiaron o eso parece je je je...en la version anterior era el error 70 je je je el 75 hacia referencia a la actualizacion

portense mal y gracias por el reporte del "bug"
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Seifreed en Marzo 18, 2009, 02:48:15 AM
Cuando intentas enviar archivos para el analisis sale este error
(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Ftuimg.net%2Fp%2Fde57breport_mxone.JPG&hash=650e750fe5dbeaa418aff1dda54ba6cae7f06a85)
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: jalgame en Marzo 18, 2009, 09:42:49 AM
XD yo estoy en la ver 0279 se supone ya tengo la 281, hasta hay esta bien pero cuando le doy actualizar me dice:

Descargando la version de Firmas : 281

el error dice:

Run-Time error ´70´
Permission dennied

otra cosa quedan dos iconos Ver 279 y Ver 281 en la llave ????  eso si la imagen que muestra el 281 es otra osea la mascara que muestra el programa.

solo puede ser esperar que actualicen para ver q pasa o sere solo yo ???
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Marzo 18, 2009, 12:11:54 PM
Pues asi funcionaria desde ahora pero muchos usuarios no se acomodan espero la proxima actualizacion desarrollar una herramienta que haga el trabajo.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: John Z en Marzo 18, 2009, 02:26:31 PM
Saludos a todos
Yo note aparte de la ortografia que cuando uno escanea no se puede minimizar la ventana del escaner como en la version 3.8
Fuera de eso no veo nada mas ;)
Saludos a todos
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: nocturne en Marzo 19, 2009, 06:00:04 PM
¡Hola comunidad! ¡¿Qué tal todo RED?! La nueva versión de MX ONE,  la 4.0 tiene una interfase muy bonita, está muy bien trabajado y fue una valiosa espera. Felicidades RED.

Tengo dos quejas:

1- No sé si ya lo reportaron, pero con la actualización 0281 el módulo GUARDIAN no realiza el escaneo al conectar un dispositivo y tampoco abre cuando se elige la opción "abrir Guardian". Parece que se corrompe.

2- Al actualizar el módulo USB a la firma 0281, se crea un nuevo MX ONE con dicha firma conservándose complementamente funcional el otro con la firma 0280.

Acá dejo una foto de este segundo punto:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi39.tinypic.com%2F2hodzc9.jpg&hash=f7fd49412f60f87f3ba4783a11113ba6e4c9c93a)

Aparte de esas dos notificaciones, los otros ya lo han reportado: Ortografía, la falta del botón "Actualizar sin conexión". Respecto a este último, recuerdo claramente que fui yo quien le recomendo dicha función dentro de MX ONE. No me incomoda la nueva forma de hacerlo, lo que no me gustaría es que elimines dicha opción.

Sólo eso RED. Gracias por invertir su tiempo en algo a beneficio de todos a cambio de nada  ;D
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: 54t2regdfshgvbcx en Marzo 19, 2009, 09:56:43 PM
hola, si es muy cierto lo que dice "nocturne".

si es cierto, cunado se actualiza el guardian, todo va bien, pero ya de la actualización y conectas cualquier dispositivo, en mi caso la usb, no se ejecuta y no escanea nada!,  :o. cuando se quiere abrir el guerdian no abre,  ???

tambien salen dos MO, tengo el mismo problema que "nocturne".,

salu2.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: 54t2regdfshgvbcx en Marzo 20, 2009, 08:30:11 AM
(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Ftuimg.net%2Fa%2F76d36Dibujo.JPG&hash=1dede19d62dedb72342a8a5cb9a459dbdd94808e)

Ya lo resolví, solo informo el error.

Por otro lado, sigue sin abrir el guardián, no quiere,  ???

salu2
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: kt85 en Marzo 20, 2009, 08:39:26 AM
Hola!!!
Soy nueva y tngo un pequeño problema con el MXONE 4.0
Resulta que cada vez que conecto un USB o un MP3/MP4 en vez de analizarlos se reactualiza automaticamente.
Igual q si le doi con el boton derecho en el incono... dnd pone "Abrir Guardian" en vez de abrirlo me hace esto:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi50.photobucket.com%2Falbums%2Ff309%2Fktwoman85%2Fmxone.jpg&hash=a198f19ce314303b03a9711fceb84b82e2b3d3e7)
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Marzo 20, 2009, 08:41:20 AM
Ok veo que existen varios inconvenientes en la actualización   , en estos momentos me pongo a trabajar sobre ellos y liberaremos  la versión   4.0.1 con la corrección de los errores.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: yomismito en Marzo 20, 2009, 11:46:18 AM
Gracias red por el trabajo. Yo también tengo los mismos problemas que nocturne. Un saludo.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: John Z en Marzo 20, 2009, 12:05:15 PM
Me hubiera gustado que el fondo ventana del escaner  fuera igual a la de mx one  y que no fuera tan grande.
1. Me parecio que lei por algun lado que el mx one hacia algo como actualizacion silenciosa, que es eso?
2. Como le hago para poder poner un distintivo de LDC como el que tiene sistemas master en su perfil, que es una frangita roja alusiba a LDC?
3. Y la ultima pregunta. Yo llevo mucho tiempo usando el mx one , pero nunca se metio preguntar como se lee "Mx one". Yo siempre lo he leido "Mix One" y me gustaria saber como le dicen ustedes y como es de verdad qu se lee? ???
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: nocturne en Marzo 21, 2009, 09:15:00 AM
¡Hola RED y toda la comunidad! Bueno, escribo para comentar que he dado con una solución "temporal" al problema del módulo GUARDIAN. Esto fue lo que hice:
1- Desinstalar la versión 4.0 [*se debe de borrar la carpeta que crea el programa al instalarse, esta es su ruta normal "C:\Archivos de programa\Mx One"],
2- Instalar la versión 3.8.0.2,
3- Luego de instalada, conecté un pendrive para asegurarme que realiza el escaner de manera correcta; extraigo el pendrive,
4- Abrí el módulo GUARDIAN y actualicé a la firma No. 0281. Al realizar esto, MX ONE módulo GUARDIAN se actualiza a la versión 4.0 así que se debe de esperar unos segundos [*al finalizar notarás que existen dos iconos al lado del reloj (derecha/abajo del monitor), sólo es cuestión de cruzar el mouse por encima y el viejo se quitará],
5- Conecté nuevamente el pendrive y MX ONE 3.8.0.2 módulo GUARDIAN ya actualizado a la versión 4.0 abrió perfectamente!! [*también lo intenté abrir con la opción "Abrir Guardian" y abre sin problemas]


** EDITADO **

Hago esta edición para notificar que luego de haber hecho los pasos anteriores y actualizarlo a la firma 0282, se vuelve a dañar :'( La solución que encontré fue desinstalarla y hacer todos los pasos otra vez, sólo que ahora en el paso #4 se actualizará a la nueva firma (0282)  8) . En un anterior post mío reporté que cuando se actualizaba el módulo USB de la firma 0280 a la 0281 se creaban dos MX ONE 4.0 en la USB, pues bien el error sigue con la nueva firma (0282). La notificación de los siguientes errores sigue igual.

Luego de haber hecho todo lo anterior noté unas curiosidades  y son las siguientes:

1- En la lista de programas instalados el MX ONE 3.8.0.2 módulo GUARDIAN ya actualizado a la versión 4.0 sigue apareciendo como la versión 3.8.0.2,

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi39.tinypic.com%2Fjuwyn5.jpg&hash=617263c1588d707718066a3016023b2b5fe5a051)

2- Cuando instalas MX ONE 4.0 módulo GUARDIAN el actualizador automático busca si existen nuevas firmas y, si ya estas al día, te notifica que lo está y se cierra. En cambio en este caso el actualizador se vuelve a bajar la firma ya teniendola (como lo hacía el 3.8.0.2).

Finalmente, en el campo de la ortografía que tanto han comentado, sólo estos he notado ( si se me escapa alguno, reportenlo ;) ) :

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi40.tinypic.com%2Fb4cl8x.jpg&hash=831cf763c8bf998cc51e3e009ad015b3ea23a727)
Creo que lo correcto es "Mx One ha terminado el análisis exitosamente".

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi43.tinypic.com%2Fsmpm6o.jpg&hash=ff4d02801b6c303fbebff8e89f29ae72e921c79e)
Aquí sería "Actualizaciones" y "Versión".

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi42.tinypic.com%2F2dlmds7.jpg&hash=64fdfd0662424f9287015592c18076e16d09f8d8)
En este caso es "Envío".

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi41.tinypic.com%2Fok27nk.jpg&hash=065e330f71dd4be518513dfd76957fd91a58696d)
Esta última imagen es de cuando se actualiza de la versión 3.8.0.2 a la 4.0. La palabra correcta sería "anteriores".

Sólo eso. Espero que los que hayan presentando el mismo problema que yo con el módulo GUARDIAN les resulte esta solución "temporal" hasta que RED corrija el programa. Saludos y a esperar por RED ;) ...



Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: 54t2regdfshgvbcx en Marzo 21, 2009, 11:08:17 AM
mm, jeje es buenas tu solución, pero red ya va a sacar el otro versión "paquete" ya correjido. jojo

salu2
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Deegu! en Marzo 21, 2009, 11:29:35 AM
je je je lo que pasa no es que se pongan errores hortograjicos a propizito...lo que paza es que al escribir y estara presionado para sacar el soft tan rapido a menudo red pone cosas de mas je je je pero son herrores pequeñitos...casi imperseptibles por word je je je
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Marzo 21, 2009, 10:11:16 PM
Creo que debí entrar a mis clases de lectura y redacción  :P

Ya enserio chicos cuando uno escribe al menos yo al escribir trato de tener en cuenta la ortografía  y si se fijan muchos errores son por dedasos del teclado o falta de acentos son cosas comunes y cada vez que me lo mencionan trato de corregirlo pero estarán de acuerdo que word   ni el diccionario de firefox ni los traductores online tienen todas las palabras ya que el español es un idioma de los mas complicados puesto que tenemos demasiadas maneras de decir lo mismo.

Hasta el mismo firefox  señala como error escribir "FIREFOX".
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Kikesan en Marzo 21, 2009, 10:27:43 PM
CitarHasta el mismo firefox  señala como error escribir "FIREFOX".

Jajajajaja eso me ha causado mucha gracia.
No es muy difícil escribir con acentos jeje el problema es cuando te confundes si es S o Z o C o cualquier cosa como esa, es comprendible pero bueno. Cuando quieran ayuda con la ortografía y no tengan diccionario a la mano u otra cosa parecida, avísenme jeje

Saludos.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: PGC en Marzo 21, 2009, 11:32:41 PM
Yo tengo este error:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg23.imageshack.us%2Fimg23%2F3%2Fdibujousy.th.jpg&hash=fe8b65bd3ec6b0e99bcfa4954e94f492e17c2853) (http://img23.imageshack.us/my.php?image=dibujousy.jpg)

Saludos!
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Marzo 22, 2009, 09:49:39 AM
descarga nuevamente mx one  es la version   4.0.1
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: zamora2020 en Marzo 23, 2009, 01:54:26 AM
Hola que tal, primero que nada quiero decirles que me ha parecido muy bueno el nuevo MX One, soy fanático de este antivirus y lo recomiendo a todos. Aunque he tenido algunos problemas y eso me tiene muy triste  :(

El problema que tengo es con la actualización, yo creo que es porque tengo Vista a 64 bits y por eso no abre el actualizador automáticamente, bueno ese problema lo tenía desde la versión 3.8. Así que tenía que abrir el updater.exe desde la ubicación donde instalé el MxOne. Pero ahora en esta versión 4 el actualizador apenas llega al 40% se cierra y no actualiza!! entro al guardian y veo que es la misma firma, en aquel entonces era la 0280 y la nueva es la 0283, que he actualizado offline.

El problema este se agraba, pues me he fijado que hay un archivo ini que guarda la información de la firma que según tienes, este archivo ini si se modificaba a la versión 0283 por lo tanto el updater me decía que contaba con la última firma disponible y que estaba actualizado. Siendo que el guardian continuaba en la versión 0280. Espero que pronto salga una actualización del updater.exe. Creo ese es el problema principal.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: PGC en Marzo 24, 2009, 07:47:18 PM
Sigo teniendo problemas, ahora actualiza bien, pero deja los dos .exe

Tengo en el pen MXONE 0283 Y 0284, y lo descargué nuevamente y pasa lo mismo.

¿Qué está pasando?
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: warmth en Marzo 28, 2009, 12:46:38 PM
Primero q nada Red muchos de los error ortograficos que se estan reportando ya los habia reportado yo y no me pararon (las actualizaciones seguian saliendo con los mismos errores)

Reporte de errores:
1. El instalador no cierra automaticamente el archivo mogtr.exe y por lo tanto cada vez q uno instala tiene q cerrarlo manualmente abriendo el task manager (CTRL+ALT+DEL o CRTL+SHIFT+ESC)
2. La funcion para actualizar en el menu contextual que sale al darle click con el boton derecho al icono del guardian en la barra de tareas funciona demasiado mal. Al parecer esta invocando a una funcion vieja del 3.8. Haya o no haya actualizacion siempre dice q no hay.
3. El actualizador del guardian hasta el 283 (ahora es q me estoy bajando el instalador nuevo para ver si fue corregido, imaginense q va por el 285 y yo ni al tanto estaba) no funciona y si uno entra al guardian y le da actualizar detecta q hay una actualizacion, la baja y se cierra la ventana del guardian sin aplicar la actualizacion... porq si uno vuelve a abrir la ventana dice q aun tiene el 283 puesto. UPDATE: de hecho el instalador de la pagina sigue siendo el 283 osea q a juro hay q hacer la actualizacion automatica :S
4. Si el actualizador falla en conectarse se queda infinitamente tratando de conectarse con el servidor. Darle al boton de actualizar no hace nada. Hay que cerrar y abrir la ventana (sea el guardian o el portable) y volverla a abrir para volverlo a intentar.
5. Si se logra hacer la actualizacion en el portable y al archivo anterior es no tiene numero (caso de instalar con el instalador por ejemplo el 283) entonces se instala el 285 y se abre nuevamente el 283. Mientras ambos archivos permanecen en el pendrive :S (creo q en XP da un error cuando trata de buscar el archivo nuevo y no lo consigue... un problema con el path de dicho archivo)
6. Jamas me habia tomado la tarea de revisar la carpeta del MXOne hasta hoy y quede impresionado de ver q hay archivos como estos (cuando acabo de instalar a traves del instalador la supuesta ultima version que existe en la pagina 283 cuando ya va por la 285):

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi39.tinypic.com%2F2lcn045.png&hash=d035afbcf1a6e4c64ebdb9e3d8796d9494c35545)

Nota: por cierto Red hablas de version 4.0.1 y en ninguna parte de la aplicacion lo dice :S deberias tener un espacio como el q tiene el AVG donde dice la version de cada uno de los modulos y la de las firmas.

Estoy usando Windows Vista SP1
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: nocturne en Abril 02, 2009, 10:31:37 AM
¡Hola comunidad! ¿Cómo les va a todos por acá? Entraré en materia sin mucha perdedera de tiempo  ::)

1- Estoy de acuerdo con el punto No. 1 expuesto por KIKESAN en este tema (http://ldcmx.info/foro/index.php/topic,1452.0.html). Me parece ya haber comentado que trabajo en un ciber y a diario lideo con virus USBs; el RECYCLER (y/o RECYCLED) es de los más comunes y, a menos que MX ONE lo reconozca, este pasa desapercibido. En conclusión, una firma genérica sería un gran logro en la lucha contra los virus.

2- Otra cosa, MX ONE desde la versión 3.8 no crea la carpeta "Programas Seguros", sólo crea la llamada "Portables". ¿Por qué fue eliminada la creación de dicha carpeta?

Citarwarmth dijo:
Nota: por cierto Red hablas de version 4.0.1 y en ninguna parte de la aplicacion lo dice :S deberias tener un espacio como el q tiene el AVG donde dice la version de cada uno de los modulos y la de las firmas.

3- Tienes razón. Desde que se liberara dicha versión, lo primero que hice fue tratar de confirmar si el programa lo dice, pero no lo tiene por ninguna parte.

Citarwarmth dijo:
2. La funcion para actualizar en el menu contextual que sale al darle click con el boton derecho al icono del guardian en la barra de tareas funciona demasiado mal. Al parecer esta invocando a una funcion vieja del 3.8. Haya o no haya actualizacion siempre dice q no hay.
3. El actualizador del guardian hasta el 283 (ahora es q me estoy bajando el instalador nuevo para ver si fue corregido, imaginense q va por el 285 y yo ni al tanto estaba) no funciona y si uno entra al guardian y le da actualizar detecta q hay una actualizacion, la baja y se cierra la ventana del guardian sin aplicar la actualizacion... porq si uno vuelve a abrir la ventana dice q aun tiene el 283 puesto. UPDATE: de hecho el instalador de la pagina sigue siendo el 283 osea q a juro hay q hacer la actualizacion automatica :S

4- Creí que sólo a mí me sucedía. El actualizador automático del módulo GUARDIAN me dice que está al día [existiendo nueva versión de firmas] sin estarlo y creo que esto sucede desde la firma 0284. Para actualizarlo debo de abrir el Guardián, darle al botón "Actualizar" y entonces encuentra nueva versión de firmas y se actualiza ¡PERO NO LO HACE! Después de acabado el proceso todo sigue igual. La forma que sí actualiza es con el método offline. Acá dejo una imagen:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi39.tinypic.com%2Fbgsodd.jpg&hash=3942b6b1b6e8fd9d1024afd6c7eab3acdb8aec27)

5- Tenía instalado el MX ONE 3.8.0.2 en una SD que uso muy poco. Hoy decidí actualizarla a la 4.0.1 y cuando la actualice y realizo el escaneo sale: "Mx One ha terminado en analisis ecxitosamente" en lugar de la ya corregida que es: "Mx One ha terminado en analisis exitosamente".

6- En el archivo "autorun.inf" del dispositivo USB, antes traía este texto: "este archivo no es un virus / this file not is a virus" [el texto en inglés estaba mal]. Ahora en la 4.0 [y 4.0.1] trae este: "este archivo no es un virus / not is a virus this file" [el texto en inglés sigue estando mal]. A mi parecer, la traducción correcta para "Este archivo no es un virus" sería "This file is not a virus" [lo confirmé con amigos y el traductor de Google].Acá dejo una imagen con la traducción hecha por Google:

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi42.tinypic.com%2Fdz7dit.jpg&hash=e719908329df3b07b38225998ca29e3b712b0335)

Me gustaría que RED explicara lo más detallado posible sobre estos dos puntos: las GENERIC-ONE©® y el motor FireBlue©®. Si se fijan en la pestaña "Novedades" que se encuentra en la página "mxone.net" sólo sale esto:

+ Nuevo motor de análisis "FireBlue".
+ Nuevo sistema de firmas genéricas "GENERIC-ONE".

Y en "Características" sale esto:

+ Protección contra virus desconocidos y nuevas variantes con "HEURISTIC ONE" Y "GENERIC ONE"

Para ser nuevas cualidades, se explico muy poquito.

Gracias por su atención RED.

P.D.: ¿Cuál es la forma correcta de escribir "GENERIC ONE"; así: "GENERIC ONE" o de esta otra: "GENERIC-ONE"? Si se fijaron, en la web aparecen las dos formas.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: warmth en Abril 07, 2009, 06:10:17 AM
Red es necesario que:

1. El instalador remueva cualquier version anterior (todos los archivos q puedan existir de cualquier version anterior) completamente (incluyendo claves del registro) antes de instalar una nueva.
2. El instalador detenga el servicio (cierre mogtr.exe) antes de tratar de copiar los archivos a la carpeta destino. Igualmente el desinstalador antes de borrar todo los archivos, inclusive la carpeta.
3. El programa debe contener como dijo nocturne y como he dicho varias veces yo todas las versiones del engine, de las firmas, de la interfaz, del guardian, etc. todo en un solo lugar.
4. Es necesario agregar la posibilidad de cerrar el programa desde el menu del tray icon (icono de la barra de tareas del guardian).
5. Quitar la opcion para esconder el menu y hacer q se esconda automaticamente al hacer click en cualquier otro lado.
6. Mejorar el sistema de envio de muestras para q se puedan enviar todas desde el mismo programa sin necesidad de cargarlas 1 a 1 en la pagina web con un sistema super obsoleto y tedioso o peor aun enviando un email (q en casos es gigante en tamaño por la cantidad de archivos y normalmente no llega porq asi se compriman los emails saben q adentro haya exe y rebota el email asi uno le ponga contraseña).
7. Hacer q el sistema de actualizacion sea 1 solo. No dos cosas por seperado q funcionan de manera extraña. Cuando actualizas desde adentro a veces te dice q si hay actlizacion (la cual se descarga y nunca se actualiza) y cuando le das desde afuera dice q no hay actualizacion y luego corre solo en ciertos momentos y trata de bajar la actulizacion asi ya este totalmente actulizado. Y al final hay q terminar instalando la actualizacion manualmente. Es importante destacar q con este problema de actualizacion nunca llega a bajarse el archivo completo, cuando va como por 85% siempre se cierra el guardian o la ventanita pequeña del updater)
8. El sistema check&destroy deberia poderse habilitar para q inicie automaticamente al meter un pendrive en una computadora sin el mxone guardian instalado y no tener uno q manualmente iniciarlo y ponerlo en la barra de tareas.

Espero este post mio no sea borrado como muchos otros. Solo quiero ayudar.

Mi computadora esta corriendo Windows Vista Ultimate SP1 (original, solo modificaciones a nivel de tema visual, nada del otro mundo), estoy usando AVG Free 8.5, Spybot Search&Destroy (con el Teatimer corriendo) y el Ad-Aware (con el Ad-Watch habilitado). Todos actualizados totalmente a la ultima version disponible. Solo tengo 1 particion con ese sistema operativo desde mas o menos Octubre de 2008.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: warmth en Abril 08, 2009, 06:26:28 PM
Tienes razon... Disculpa... es q no esta muy claro... Deberian ser dos opciones por separadas... una para desactivarlo sin cerrarlo y otra para cerrarlo totalmente como lo tiene el AVG por ejemplo...
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: John Z en Abril 27, 2009, 03:37:07 PM
Me gustaria saber que mas falta de reparar en el mx one 4.0.3
Y para minimizar la ventana del proceso de escaneo, no han pensado algo?
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Katsumto en Abril 29, 2009, 01:27:50 PM
HOLA amigos soy nuevo aqui... y no se si corresponde postear aqui mi duda.. pero en fin.. espero que puedan ayudarme.... instale accidentalmente el mx one que es para instalar en el dispositivo USB, en mi disco C: en donde estan todos mis programas. Cuando entro a MI PC se ve el icono del MX One en mi disco duro C:. Como puedo hacer para desinstalarlo??? desde ya muchas gracias!
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Abril 30, 2009, 08:17:57 AM
Cita de: Katsumto en Abril 29, 2009, 01:27:50 PM
HOLA amigos soy nuevo aqui... y no se si corresponde postear aqui mi duda.. pero en fin.. espero que puedan ayudarme.... instale accidentalmente el mx one que es para instalar en el dispositivo USB, en mi disco C: en donde estan todos mis programas. Cuando entro a MI PC se ve el icono del MX One en mi disco duro C:. Como puedo hacer para desinstalarlo??? desde ya muchas gracias!

utiliza esta herramienta en tu disco C: y reinicia tu pc despues

http://ldcmx.info/unlockdisk.php
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: warmth en Mayo 05, 2009, 09:20:49 PM
Que desastre tiene el MXOne en "Programas y Características" de Windows Vista Ultimate SP1 (x86)

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi44.tinypic.com%2Fb660bk.jpg&hash=8b430515d01e2e33d33bce733dcfb77752012694)
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Mayo 05, 2009, 10:58:23 PM
Cita de: warmth en Mayo 05, 2009, 09:20:49 PM
Que desastre tiene el MXOne en "Programas y Características" de Windows Vista Ultimate SP1 (x86)

(https://ldc.mx/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi44.tinypic.com%2Fb660bk.jpg&hash=8b430515d01e2e33d33bce733dcfb77752012694)


Siempre y creo que en todos los casos se ha recomendado que antes de instalar una nueva actualizacion primero se desinstale la anterior.

Desinstala todas y luego instala la mas reciente.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: warmth en Mayo 06, 2009, 06:17:58 AM
Cita de: Red Mx en Mayo 05, 2009, 10:58:23 PMSiempre y creo que en todos los casos se ha recomendado que antes de instalar una nueva actualizacion primero se desinstale la anterior.

Desinstala todas y luego instala la mas reciente.
El instalador no deberia hacer eso por mi??? :S
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Red Mx en Mayo 06, 2009, 12:36:16 PM
Cita de: warmth en Mayo 06, 2009, 06:17:58 AM
Cita de: Red Mx en Mayo 05, 2009, 10:58:23 PMSiempre y creo que en todos los casos se ha recomendado que antes de instalar una nueva actualizacion primero se desinstale la anterior.

Desinstala todas y luego instala la mas reciente.
El instalador no deberia hacer eso por mi??? :S

en el pedir esta el dar.


Si en ves de exigirlo o regañar lo pidieras como sugerencia para una futura versión, las cosas serian diferentes.
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: Kikesan en Mayo 06, 2009, 06:36:34 PM
Cita de: Red Mx en Mayo 06, 2009, 12:36:16 PM
Cita de: warmth en Mayo 06, 2009, 06:17:58 AM
Cita de: Red Mx en Mayo 05, 2009, 10:58:23 PMSiempre y creo que en todos los casos se ha recomendado que antes de instalar una nueva actualizacion primero se desinstale la anterior.

Desinstala todas y luego instala la mas reciente.
El instalador no deberia hacer eso por mi??? :S

en el pedir esta el dar.


Si en ves de exigirlo o regañar lo pidieras como sugerencia para una futura versión, las cosas serian diferentes.

@RedMx: No sé si mi percepción está mal, pero él no te exigió nada, si lo lées detenidamente te darás cuenta de que él solo hizo una pregunta, por ejemplo:

Si te hubiera dicho:
"El instalador debería hacerlo por mí  >:(" >>> Quizá tendrías razón.

Pero no fue así él solo hizo una pregunta. En fin, entonces yo también sugiero que sea agregada esa opción o que se indique que debe ser desinstalada la versión anterior para evitar esos problemas.

Saludos y como dicen por ahí "Amor y paz".

Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: warmth en Mayo 06, 2009, 08:20:40 PM
Cita de: Red Mx en Mayo 06, 2009, 12:36:16 PM
en el pedir esta el dar.

Si en ves de exigirlo o regañar lo pidieras como sugerencia para una futura versión, las cosas serian diferentes.
Creo que malinterpretas mi manera de hablar mi pana... no estoy exigiendo, ni criticando, ni diciendo nada malo... solo estoy hablando como amigos... si no puedo hablarte asi sino tengo que hablarte tecnica y formalmente dimelo y lo hare... Disculpa si sone mal... solo trato de ayudar... y espero respuestas de ti un poco mas amistosas...
Título: Re: Mx One Antivirus 4 - reporte de errores
Publicado por: GONZO2008 en Octubre 20, 2010, 10:01:32 AM
SOY NUEVO EN ESTE TIPO DE POST,QUISIERA AYUDA, YO TENGO EL MX ONE 4.5, Y AL INSERTAR CUALQUIER MEMORIA ME O AL ABRIRLO ME SALE UN CUADRO DE MENSAJE QUE ME INFORMA QUE HACE MAS DE 7 DÍAS QUE NO SE ACTUALIZA LA BASE DE FIRMAS, DESPUÉS AL TRATAR DE ACTUALIZARLO DESPUÉS DE INFORMARME QUE TENGO LA VERSION DE BASE DE FIRMAS 0485,AL TRATAR DE ACTUALIZAR A LA BASE DE FIRMAS 0487 ME SALE OTRO CUADRO DE MENSAJE INFORMÁNDOME DEL ERROR ASI

Run-time error ´75´
path/file acces error

estos son los recuadros

(http://C:%5CUsers%5CJERSON%5CDocuments/MX.PNG)