ola pues cuando intento instalar el kaspersky me dice que nesesito desintalar el avg pero el problemas es que nunca lo e tenido en mi compu diganme que tengo que aser para poder intalarlo
Bien es un problema con los registros para esto debes hacer una limpieza a los registros.
Baja este programa.
http://dscargar.com/Ccleaner.htm
Después de instalarlo ingresa a la seccion registro y limpiar o puede decir "corregir errores o corregir problemas"
y listo reinicia y ve si puedes instalar.
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